在线客服审批流程系统功能清单及价格

模块名称 参数内容(可增减)
用户管理 用户名,密码,邮箱,电话,角色
会话管理 会话ID,起始时间,结束时间,客服ID,用户ID
信息收发 发送者ID,接收者ID,消息内容,发送时间,是否已读
消息模板 模板ID,消息标题,消息内容,创建时间,修改时间
自动应答 关键词,回复内容,创建时间,修改时间,是否启用
客服分组 分组ID,分组名称,成员ID列表,创建时间,修改时间
留言管理 留言ID,留言者姓名,留言者邮箱,留言内容,留言时间
咨询统计 客服ID,会话数量,客户评价,接待时间,最长对话时间
咨询评价 评价ID,评价内容,评价,级,创建时间,修改时间
咨询记录 记录ID,客服ID,用户ID,会话ID,开始时间
订单查询 订单ID,订单状态,下单时间,订单金额,收货地址
客服接待 客服ID,接待数量,接待率,回复时间,满意度
统计报表 客服ID,服务量,回复速度,回复准确度,满意度
客户信息 客户ID,客户姓名,电话,邮箱,地址
导出数据 导出类型,导出时间,导出路径,导出状态,导出结果
管理权限 管理角色,管理权限,添加时间,修改时间,是否启用
系统设置 系统名称,系统logo,系统语言,备案信息,数据库信息
在线支付 订单ID,支付金额,支付方式,支付状态,支付时间
客服排班 客服ID,班次ID,班次时间,创建时间,修改时间
日志管理 操作者ID,操作类型,操作时间,操作内容,IP地址
免费赠送:
1、1G~100G高速多线国内主机
2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一
3、第一年免费技术支持、程序小范围改动
4、免费协助客户进行备案
5、免费后台管理操作教学
6、免费远程云端部署
系统价格:
1、首年价格:面议元/套
2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取)
3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式)
4、用户数量:不限制
5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS