在线客服审批流程系统

【软件功能】 【免费在线试用】

在线客服管理系统是一种用来处理来自客户的请求的软件工具。它可以帮助企业管理和自动化客户服务过程,实现快速响应和高效处理客户问题的目标。在线客服管理系统通常包括多种功能,如自动回复、多渠道接受客户请求、联机聊天、呼叫中心等等。企业可以使用在线客服管理系统来管理客户问题,帮助客户解决问题,提高客户满意度,增强品牌形象。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 用户管理

    用户管理

  • 会话管理

    会话管理

  • 信息收发

    信息收发

  • 消息模板

    消息模板

  • 自动应答

    自动应答

  • 客服分组

    客服分组

  • 留言管理

    留言管理

  • 咨询统计

    咨询统计

  • 咨询评价

    咨询评价

  • 咨询记录

    咨询记录

  • 订单查询

    订单查询

  • 客服接待

    客服接待

  • 统计报表

    统计报表

  • 客户信息

    客户信息

  • 导出数据

    导出数据

  • 管理权限

    管理权限

  • 系统设置

    系统设置

  • 在线支付

    在线支付

  • 客服排班

    客服排班

  • 日志管理

    日志管理

思维导图

16年专注企业管理软件开发
时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

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自适应、云布局

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响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例,降低了运维开发的门槛,极速开发

兼容好、好转化

实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系,共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师,售后服务人员,可人员派驻场开发

典型企业